Vous pouvez essayer votre matelas Morphea pendant 100 jours pour savoir si oui ou non vous êtes satisfait de notre produit. Si vous pensez que Morphea n’est pas le matelas qu’il vous faut, vous n’avez qu’à prendre contact avec notre service client pour organiser la collecte. Nous vous remboursons 100% du prix d’achat(hors frais de retours). Cependant, nous vous conseillons de vous donner le temps d’essayer votre nouveau matelas pendant au moins 3-4 semaines avant de nous le renvoyer.

Ils commencent le jour de la livraison. A partir du jour où vous recevez l'un de nos matelas de haute qualité, vous avez 100 jours pour l’essayer.

Non, pas besoin. Nous souhaitons que vous bénéficiez du meilleur sommeil possible, et sûrement pas sur du plastique bruyant. Le matelas Morphea est emballé sous vide, roulé et empaqueté avant d’être livré chez vous. A la réception de votre nouveau matelas, retirez soigneusement le film plastique en utilisant notre cutter inclus dans le kit de bienvenue. Pour déballer soigneusement votre matelas, un mode d’emploi est également fourni avec le kit. En quelques minutes, votre matelas va se gonfler et sera prêt à être utilisé.

Consultez la page livraisons & retours pour plus d'informations.

Malheureusement, nous ne proposons pas de tester nos matelas avant de les avoir acheté. Nous ne disposons pas non plus de revendeurs physiques ou d’un showroom qui vous permettrait d’essayer nos matelas hybrides ou nos produits avant de les acheter. Nous opérons exclusivement en ligne : sur notre site internet, sur Amazon, ou sur les sites de revendeurs en ligne. 

Cependant, si vous avez des questions ou avez envie de parler à un conseiller, notre service client reste joignable par chat ou téléphone (entre 9h et 17h du lundi au vendredi) pour vous guider dans le choix de votre nouvelle literie. Notre service client est situé en France, à Paris, et notre Responsable clientèle est employé par notre société Morphéa. Nous ne sous-traitons pas à une autre entreprise ce service.