100 NUITS D'ESSAI SUR TOUS NOS MATELAS

Chez MORPHEA, nous comprenons l'importance d'une bonne nuit de sommeil, et nous comprenons que faire son choix sur internet peut rendre sceptique.

C'est pourquoi tous nos matelas bénéficient d'un test de 100 nuits, car nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, nos produits ne répondent pas à vos attentes, notre processus de retour simple est là pour vous assurer une meilleure tranquillité.

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Testez nos produits pendant 100 nuits

Nous sommes convaincus que vous allez adorer nos produits, mais nous comprenons que parfois, un retour est à prévoir. C'est pourquoi vous disposez de 100 nuits d'essai. Si, dans l'intervalle de cette période, vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous sommes là pour vous aider à échanger de produit, ou bien à nous le retourner.

Toutes les informations sur les 100 nuits d'essai

"100 nuits d'essai" : qu'entendons-nous par cette formulation ? Voici un petit explicatif, inspiré par les questions fréquentes de nos clients.

Comment fonctionne la période d'essai de 100 jours ?

Vous pouvez essayer votre matelas Morphea pendant 100 jours pour savoir si oui ou non vous êtes satisfait de notre produit. Si vous pensez que Morphea n’est pas le matelas qu’il vous faut, vous n’avez qu’à prendre contact avec notre service client pour organiser la collecte. Nous vous remboursons 100% du prix d’achat(hors frais de retours). Cependant, nous vous conseillons de vous donner le temps d’essayer votre nouveau matelas pendant au moins 3-4 semaines avant de nous le renvoyer.

Quand commencent les 100 nuits d'essai ?

Ils commencent le jour de la livraison. A partir du jour où vous recevez l'un de nos matelas de haute qualité, vous avez 100 jours pour l’essayer.

Le matelas doit-il rester emballé dans son plastique d'origine pendant la période d'essai ?

Non, pas besoin. Nous souhaitons que vous bénéficiez du meilleur sommeil possible, et sûrement pas sur du plastique bruyant. Le matelas Morphea est emballé sous vide, roulé et empaqueté avant d’être livré chez vous. A la réception de votre nouveau matelas, retirez soigneusement le film plastique en utilisant notre cutter inclus dans le kit de bienvenue. Pour déballer soigneusement votre matelas, un mode d’emploi est également fourni avec le kit. En quelques minutes, votre matelas va se gonfler et sera prêt à être utilisé.

Consultez la page livraisons & retours pour plus d'informations.

J’ai envie d’essayer le matelas avant de l’acheter, est-ce possible avec Morphea ?

Malheureusement, nous ne proposons pas de tester nos matelas avant de les avoir acheté. Nous ne disposons pas non plus de revendeurs physiques ou d’un showroom qui vous permettrait d’essayer nos matelas hybrides ou nos produits avant de les acheter. Nous opérons exclusivement en ligne : sur notre site internet, sur Amazon, ou sur les sites de revendeurs en ligne.

Cependant, si vous avez des questions ou avez envie de parler à un conseiller, notre service client reste joignable par chat ou téléphone (entre 9h et 17h du lundi au vendredi) pour vous guider dans le choix de votre nouvelle literie. Notre service client est situé en France, à Paris, et notre Responsable clientèle est employé par notre société Morphéa. Nous ne sous-traitons pas à une autre entreprise ce service.

Nos matelas qui ont été essayés durant 100 jours et qui ont été adoptés

Voici nos best-sellers qui ont plu à nos utilisateurs après les 100 jours d'essai, pourquoi pas vous ? Vous bénéficiez d'une offre de bienvenue si c'est votre première commande chez nous.