Matelas garantie 10 ans

Morphea Bed se distingue des autres marques en proposant des matelas de qualité supérieure à des prix abordables. Nous utilisons des matériaux haut de gamme pour garantir un confort optimal et une durabilité accrue que ce soit sur des technologies :

• Hybride
• Mousse
• Latex
• Mémoire de forme

De plus, tous nos matelas sont garantis 10 ans, ce qui témoigne de notre confiance en la qualité de nos produits.

D'ailleurs, pour ce mardi 2 avril 2024, Morphea vous propose également de découvrir son opération promo matelas, de quoi profiter de nos ensembles matelas+oreillers sur une seule livraison !

La garantie de 10 ans (*) couvre les défauts suivants :

– Une empreinte ou un affaissement visible du matériau en mousse supérieur à 2.5cm. Cela fait référence à une empreinte qui est visible lorsque rien ne pèse sur le dessus du matelas.

– Tout défaut physique du produit qui entraîne une fissure ou une déformation importante malgré une utilisation normale et une manipulation appropriée du produit

– Tout défaut dans la fabrication de la housse du matelas comme la fermeture éclair qui cède, le tissu qui se déchire ou la couture qui se défait.

Si le matelas est en effet défectueux, nous procéderons à son remplacement. Par ailleurs, veuillez noter qu’aucun remboursement ne sera effectué en dehors de la garantie des 100 nuits d’essai.

Notez que la garantie ne couvre pas les dommages causés par une utilisation inappropriée, tels que les taches, les déchirures ou les brûlures.

Pour plus de détails sur la garantie, veuillez consulter nos conditions générales de vente.

Nous offrons une politique de retour sans tracas. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre matelas dans les 100 premières nuits, vous pouvez le retourner pour un remboursement , plus de détail ici.

Nous proposons des matelas dans toutes les dimensions standard, allant du matelas simple 1 place (90 x 190 cm) au matelas king size (180 x 200 cm). Vous pouvez consulter les dimensions exactes de chaque matelas sur la page du produit correspondant.

Conseil : Si vous êtes dans l'optique d'équiper une chambre parentale, tournez vous vers notre collection matelas 2 places et pas cher.

Pour garantir la durabilité de votre matelas, nous vous recommandons de le retourner tous les 3 à 6 mois, si votre matelas est reversible afin d'assurer une usure uniforme.

Nous vous conseillons également d'utiliser un protège-matelas pour protéger votre matelas contre les taches et les salissures. Enfin, évitez de sauter sur le matelas ou de l'utiliser comme surface de jeu, car cela pourrait endommager les ressorts et la mousse.

Si vous rencontrez un problème avec votre matelas pendant la période de garantie, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de contact sur notre site web. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider et de vous guider dans le processus de réparation ou de remplacement de votre matelas.

Nos matelas sont compatibles avec la plupart des sommiers, y compris les sommiers à lattes, les sommiers tapissiers et les sommiers réglables (Contactez-nous pour ce type). Cependant, nous vous recommandons de vérifier les dimensions de votre sommier et de votre matelas actuel avant de passer commande.

Cela vous permettra de vérifier que tout est compatible et de gagner du temps sur des éventuels procédure de retour si cela ne l'est pas.

Un matelas garanti 10 ans vous offre une tranquillité d'esprit en vous assurant que votre investissement est protégé.

Chez Morphea Bed, nous sommes convaincus que nos matelas sont conçus pour durer, c'est pourquoi nous offrons une garantie décennale sur tous nos produits literie*.

Pourquoi ne pas essayer votre matelas durant 100 nuits pour vous faire une idée de la solidité et de la bonne influence de celui-ci sur le sommeil ?

La garantie de 10 ans proposée par Morphea ne couvre pas les matelas qui n’auraient pas été déballés dans un délai de 30 jours suivant leur livraison.Elle s’applique uniquement aux matelas achetés directement auprès de Morphea France ou de ses distributeurs agréés. Les matelas achetés auprès de revendeurs non autorisés ou par des canaux non officiels ne sont pas éligibles. Cette garantie est exclusivement valable pour les matelas comprimés et roulés lors de la livraison. Les produits livrés sans compression sont exclus de la couverture.L’utilisation d’un matelas dans un contexte ou pour un usage non prévu, tel qu’un cadre non domestique, entraîne également l’exclusion de la garantie. En outre, les défauts ou dommages résultant d’une manipulation inappropriée, d’une mauvaise utilisation ou de négligences, comme des incidents survenus lors du transport, ne sont pas pris en charge. Les défauts visibles sur la mousse doivent être signalés dans les 100 jours suivant la réception du produit ; au-delà, ils ne relèvent plus de la garantie décennale. La garantie exclut également les cas suivants :

- Les signes d’usure normale liés à l’usage quotidien du matelas ou à des conditions d’utilisation non optimales ;
- Une diminution progressive de la fermeté de la mousse qui ne compromet pas les propriétés générales du produit ;
- Les déformations naturelles des matériaux, notamment les affaissements mesurant jusqu’à 2,5 cm
- Les dommages esthétiques mineurs (boulochage, légères imperfections, etc.) résultant de l’utilisation ou de l’entretien du matelas ;
-Les tentatives de réparation ou d’altération effectuées sans l’autorisation préalable de Morphea France, ou encore le recours à des méthodes ou produits inappropriés pour le nettoyage ;
- Les tâches, déchirures, salissures, brûlures, décolorations, ou tout dommage causé par des liquides ou l’humidité ;
- Les moisissures, odeurs ou autres dégâts liés à une mauvaise aération, un environnement inadapté ou l’absence d’un sommier conforme

- Les préférences personnelles concernant la fermeté, la texture ou la sensation du matelas ;
- Les réactions allergiques ou sensibilités individuelles aux matériaux utilisés ;
- Toute infestation par des nuisibles, tels que puces ou punaises de lit ;
- Les cas de force majeure, comme les incendies, inondations, ou autres catastrophes naturelles.Nous vous invitons à respecter les conditions d’utilisation et d’entretien indiquées par Morphea pour garantir la longévité et les performances optimales de votre matelas