La garantie de 10 ans (*) couvre les défauts suivants :
– Une empreinte ou un affaissement visible du matériau en mousse supérieur à 2.5cm. Cela fait référence à une empreinte qui est visible lorsque rien ne pèse sur le dessus du matelas.
– Tout défaut physique du produit qui entraîne une fissure ou une déformation importante malgré une utilisation normale et une manipulation appropriée du produit
– Tout défaut dans la fabrication de la housse du matelas comme la fermeture éclair qui cède, le tissu qui se déchire ou la couture qui se défait.
Si le matelas est en effet défectueux, nous procéderons à son remplacement. Par ailleurs, veuillez noter qu’aucun remboursement ne sera effectué en dehors de la garantie des 100 nuits d’essai.
Notez que la garantie ne couvre pas les dommages causés par une utilisation inappropriée, tels que les taches, les déchirures ou les brûlures.
Pour plus de détails sur la garantie, veuillez consulter nos conditions générales de vente.
